问题
超大城市治理难度大
白云区城中村数量占全市1/6，生活垃圾日处理量约占全市1/5，城市管理情况错综复杂、工作量大、问题高度集中。
镇街环卫收费不方便、收费难以监管、收费标准不统一、收费没有发票，管理漏洞大，收费难度高。
垃圾压缩站收纳处理私人垃圾现象普遍，滋生基层“微腐败”。
措施
”1+4+N“治理体系
综合运用AI算法、物联感知、数据分析等信息技术，坚持“规划引领、源头治理、监察机制、数据共享”，打造白云智慧城管系统，形成“1+4+N”治理体系，再造治理新格局。
（一）管理部件可视化：9.6万余个城市部件，2.8万余个城管物资。
（二）日常作业工单化：生成各类工单超237万宗，整改率≥99%。
（三）人员考勤线上化：259个社会化项目、9000余名服务人员。
（四）群众参与多元化：开发“穗云智慧城管”等微信小程序。
对比
改变了城市管理实际问题
（一）环卫收费方面：转型后实现年收费4.5亿余元、较转型前提升130%以上、增量及总量均居全市第一。
（二）垃圾压缩处理方面：实现日均垃圾处理量同比下降 300余吨/天，每年节省财政资金近千万。